一、创刊语
　　让声音绽放微笑(招商银行远程银行副总经理 蓝益民)

二、编辑寄语
　　让行动证明—我们不愧为“奥运志愿者” （招商银行远程银行副总经理 蓝益民）

三、骄傲中国
　　中国红（周燕）
　　当五星红旗然冉冉升起的时候（陈晨）
　　奥林匹克公园初相见—记参观奥林匹克公园（蒋婷）

四、星语心愿
　　1、志愿奥运、我最响亮
　　2、SPS日记——奥运宝贝日记
　　3、惊喜（欧静）
　　4、让我们一起成长—奥运生日有感（杨慈）

五、奥运大事记
　　1、奥运呼叫中心庄严宣誓
　　2、奥运呼叫中心场馆踏勘
　　3、北京奥运会观众呼叫中心12308热线正式开通
　　4、刘淇书记视察奥运观众呼叫中心
　　5、隐形的翅膀 刘婷
　　6、观《隐形的翅膀》有感（王娟）
　　7、K歌大赛，唱响明天

六、生活广角
　　1、生活广角—读透北京（周燕）
　　2、情系福建（彭玉梅）
　　3、SuperStar 师威访谈

七、生活小贴士 李响
　　1、交通
　　2、生活购物
　　3、餐饮
　　4、奥运志愿者专线（周燕）
　　5、走街串巷之美食（李聪）

八、志愿者风采
　　志愿者合影留念照片

一．卷首语
　　奥林匹克的丰碑，在2008年8月铸就(招商银行远程银行副总经理 蓝益民)

二．骄傲中国
　　1.百年梦里有我
　　 奥运，我能为你做什么？（招商银行 金宝街 黄筱兵）
　　 奥运情（皂君庙 籍传茂）
　　 北京奥运感怀（皂君庙 林天津）
　　 百年奥运，我的2008（光大银行 金宝街 张玫）
　　 有我的百年梦（招商银行 金宝街 吴文娴）
　　 不完美成就的完美（招商银行 金宝街 陈晨）
　　 定格的零八零八——奥运会开幕式之夜的12308手记（建设银行 皂君庙 周燕）
　　 2008年8月8日日记----开幕式，我在工作岗位上为奥运加油！（泰康人寿 金宝街 赵会）
　　 激情的不眠之夜（招商银行 金宝街 黎会平）
　　 金牌服务（华夏基金 皂君庙 李响）
　　 中国翔在鸟巢降落（泰康人寿 金宝街 赵磊）
　　2.微笑的诠释
　　 用微笑征服世界（光大银行 金宝街 聂晶晶）
　　 光荣与梦想——志愿者之行（光大银行 金宝街 白明珠）
　　 我的名字叫奥运志愿者（招商银行 金宝街 吴文娴）
　　 用声音传播奥运热情（宁波银行 金宝街 包幼君 徐赟）
　　3.感动你我
　　 志愿奥运 感受拼搏（光大银行 金宝街 周雅楠）
　　 与祖国一起成长（外交学院 金宝街 叶寅晶）
　　 北京新印象之初至京城（西安外语学院 皂君庙 杨宾）
　　 奥运随想（中国人寿 金宝街 翁艺渊 黄晓雯 张雅燕 江黎彬）
　　 奥运精神永存在志愿者的心中———用一生传播奥运精神，弘扬中华文化（皂君庙 董原，李莉）

　　三．天使在线
　　1.眼观四处
　　 (1)业务培训
　　　　耳麦天使的成长——培训新人手记（建设银行 皂君庙 黄振炜）
　　　　感恩（招商银行 金宝街 罗兴）
　　 (2)主管及助理培训，德鲁克培训
　　　　培训有感（皂君庙 亮亮）
　　　　如何做一名优秀的现场管理者（光大银行 金宝街 刘 娜）
　　 (3)北京古今谈讲课等其他培训
　　　　北京的大气，教授的激情，志愿者的收获——7/25听“北京古今谈”讲座有感（招商银行 金宝街 陈晨）
　　　　充分发挥党员的先锋模范作用——记党会之感想（招商银行 金宝街 容泽坤）
　　　　记罗马尼亚专家精彩讲座（西安外语学院 皂君庙 贺青）
　　2.耳听八方
　　 将拨测进行到底（光大银行 金宝街 周雅楠）
　　 我的志愿生活(光大银行 金宝街 孟杰)
　　 继续……（招商银行 金宝街 张媚）
　　 我们服务 我们微笑（招商银行 金宝街 陈蕾）
　　 大海中的一滴水——记奥运呼叫中心工作（招商银行 金宝街 闻娜 ）
　　 四张开幕式门票的故事 (泰康人寿 金宝街 彭玉梅)
　　 隐形的翅膀（光大银行 金宝街 吕晓菲）
　　 上线心得（中国人寿 金宝街 洪莎莎）
　　 One Team, One Family（光大银行 金宝街 杨帆）
　　 在感动中成长（招商银行 皂君庙 熊莎莎）
　　 亮丽的风景线（皂君庙 平安银行 王欢，中信银行 黄凯）
　　3.现场实践体验
　　 (1)场馆安检
　　　　志愿场馆安检之体验（建设银行 皂君庙 黄振炜，平安银行 计玲君）
　　　　微笑——用心传递（西安外语学院 皂君庙 邹露）
　　　　安检日记（招商银行 金宝街 王娟）
　　 (2)语言支持
　　　　呼叫中心志愿者前往首都国际机场进行小语种支持(志愿者 范海辛)
　　　　荣耀的北航举重场馆的语言支持志愿者（皂君庙 曹永丽）
　　4.领导关怀
　　 关怀无限，感动无限（中国人寿 金宝街 苏绵莲）
　　 黄欣平总裁亲切慰问泰康奥运志愿者
　　 招行领导慰问报道
　　 领导似亲人 关怀暖人心（光大银行 金宝街 周雅楠）
　　 领导关怀(中信银行 金宝街 马尔柯)
　　 温暖的臂膀——记平安银行领导慰问（平安银行 皂君庙 孙静）

　　四．生活万花筒
　　1.娱乐无极限
　　 你闪我亮——驻地K歌大赛跟踪报道（平安银行 皂君庙 计玲君）
　　 歌声悠扬，志愿者K歌大赛复活赛在五矿驻地进行（平安银行 皂君庙 苑古茂）
　　 精彩无限——记驻地文体活动（平安银行 皂君庙 王立诚）
　　2.祝你生日快乐
　　 十国语言祝你生日快乐——12308为志愿者集体庆祝生日(皂君庙 亮亮)
　　 难忘7月生日有感（建设银行 皂君庙 顾佩瑛）
　　3.恬园梦窝
　　 在北京的一个月（招商银行 金宝街 丘立昆）
　　 细节的诠释（招商银行 金宝街 王娟）
　　 食在职场（华夏基金 皂君庙 李响）
　　 我们是一家人（泰康人寿 金宝街 高明会）
　　4.楼层板报文化
　　 走廊的绚丽风景——记驻地板报（平安银行 皂君庙 计玲君）
　　5.生活锁记
　　 激情迸发出的火花(光大银行 金宝街 张梦雪)
　　 七年的时间转瞬即逝（王楠）
　　 第四周琐记（周燕）
　　 静夜思（招商银行 金宝街 龚瑜霞）
　　 我们等待胜利的那一天（招商银行 金宝街 张媚）
　　6.走街串巷
　　 北京小故事（招商银行 金宝街 吴月）

　　五.星语星愿
　　 用声音来微笑(北京中信 金宝街 孙亮)
　　 阿拉伯语老专家——纪焕祯访谈（皂君庙 建设银行 黄振炜，平安银行 计玲君）
　　 采访集（深圳中信银行 金宝街 罗婧帆）
　　 我和他们——记我和奥运观众呼叫中心金宝街职场英语C17组的日子(光大银行 金宝街 罗佳)
　　 我们都是明星（光大银行 金宝街 金进）
　　 更优质，更精彩（招商银行 金宝街 庄丽）
　　 志愿者颂（北京航空航天大学 徐鹤年）

　　六.编辑部的故事
　　 编委会成员介绍

一、主编寄语
　　在北京，我们享受快乐，我们得到收获（蓝益民）

二、骄傲中国

　1、志愿奥运
　　让声音绽放微笑(招商银行 金宝街 刘欢苑)
　　爱. 责任. 价值(招商银行 金宝街 蔡震)
　　复习一种心情(中信银行 金宝街 徐小红)
　　志愿者生活——金子般的记忆(招商银行 金宝街 杨雪)
　　争当奥运志愿者，我参与、我奉献、我快乐(欧美同学会 皂君庙 张荫柏)
　　我是志愿者
　
　2、感受奥运
　　感 动(招商银行 金宝街 欧静)
　　微笑 奉献并快乐着(招商银行 金宝街 孙文文)
　　相会北京（中信银行 金宝街 刘宁）
　　写给奥运（光大银行 金宝街 张薇）

　3、有我百年梦
　　同一个世界同一个梦想（刘明霞）
　　我的奥运梦想 （招商银行 金宝街 王娟）
　　我的微笑与成长（招商银行 金宝街 赖小青）
　　梦在北京2008（中国人寿 金宝街 杨燕卿）
　　我是明星（招商银行 金宝街 张媚）
　　我在奥运中成长（招商银行 金宝街 苏莉）
　　追梦圆梦（中信银行 金宝街 胡倩文）
　　用心聆听、分享感概（容泽坤）

三、天使在线

　1、职场工作
　　呼叫中心里的四季情怀(幸福大街 邵西安)
　　“赠人玫瑰，手有余香”(平安银行 皂君庙 计玲君)
　　“百事通”是这样炼成的(招商银行 金宝街 黎菁)
　　隐形的翅膀(金宝街 吕晓菲)
　　当你老去(皂君庙 刘志虞)
　　奥运之旅(建设银行 皂君庙 黄振炜)

　2、培训讲座
　　用声音感动世界——残奥会讲座有感(招商银行 金宝街 刘欢苑)
　　残奥会培训讲座有感(招商银行 金宝街 谭美连)

　3、现场实践体验
　　在风雨中感受快乐（招商银行 金宝街 叶小梅）
　　暴风雨中的光辉（彭超）
　　击剑馆（初萌）
　　北航志愿者的首金八小时（西安外语学院 皂君庙 毕晓洋）

　4、领导关怀
　　一路阳光有你相伴 (光大银行 金宝街)

四、工作花絮
　　故事锦集（光大银行 金宝街）
　　奥运我身边的故事（光大银行 金宝街 王艳杰）
　　奥运伴我成长（光大银行 金宝街 戴璐）

五、奥运有感

　　我的奥运梦想（招商银行 金宝街 王娟）
　　在三个月中紧张并进步着——记在奥运志愿者呼叫中心的收获（闻娜）
　　绚丽的蓝色华彩—北京奥运之12308（周燕）

六、生活万花筒

　　奥运观众呼叫中心知识竞赛暨志愿者风采展示记（建设银行 皂君庙 黄振炜）
　　红动中国，红动长城（文：钱佳玮 摄影：包宇康）
　　汗水与骄傲——记奥运呼叫中心拔河比赛（华夏基金 皂君庙 李响）
　　把北京带回家——生活小贴士（华夏基金 皂君庙 李响）
　　呼叫中心与北京航空航天大学举重馆联动工作采访手记——语言与微笑的力量
　　服务志愿者（招商银行 金宝街 李静文）
　　谁的梦想在飞翔……（招商银行 金宝街 黄玫）
　　我的奥运（招商银行 金宝街 尹燕）
　　招商银行95555团队“奥林匹克在我心中演讲比赛”侧记（招商银行 金宝街 陈蕾 黄筱兵）
　　精彩奥运暂歇，志愿精神永存——有感奥运志愿者工作（招商银行 金宝街 陈晨）
　　我参与的奥运
　　志愿精神永放光芒（招商银行 金宝街 王雪艳）
　　离别之情依依（宁波银行 金宝街 郁燕飞）