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呼叫中心排班_新闻

· Gartner报告预测2013年呼叫中心云计算将显著增长 2012-06-21
· Teleopti扩大亚太地区市场在吉隆坡设立亚太地区办事处 2012-06-19
· 远传技术正式启用400全国客服热线 2012-06-18
· Aspect新设劳动力优化业务部并任命Mohamad Ali为CEO 2012-06-07
· Knowlagent的RightTime和NICE IEX劳动力管理集成 2012-05-30
· Teleopti和ZOOM为呼叫中心行业推出集成的wfm解决方案 2012-05-24
· 领先医药服务供应商在后台办公室中部署Impact360 2012-05-23
· NICE再次被DMG咨询誉为联络中心人力优化领先供应商 2012-05-22
· Teleopti公布2011年财务报告，连续19年盈利 2012-05-10
· NICE公司推出实时分析驱动的客户互动管理产品 2012-05-03
· Teleopti携手华为部署尼日利亚最大电信运营商WFM项目 2012-04-25
· KnoahSoft WFO解决方案与Avaya完成兼容性测试 2012-04-24
· Knowlagent阐述呼叫中心实时工作分配方案的优势 2012-04-10
· 美国家用住房按揭服务商实施Verint Impact 360软件 2012-04-10
· 北京宏盛亮相2012呼叫中心及企业通信大会春季展 2012-04-06
· VPI的虚拟呼叫座席技术可以改善呼叫中心排班 2012-03-30
· 呼叫中心及企业通信大会：远传技术再现创新产品实力 2012-03-29
· Teleopti杨彦阳：借助WFM，提升运营管理水平 2012-03-22
· 杨文祥：给力呼叫中心经理—宏盛的管理工具与服务 2012-03-22
· Verint在思科开发商网络中成为受青睐的方案开发商 2012-03-22
· Five9和NICE提供业界领先的基于云的WFO解决方案 2012-03-19
· Teleopti 和华为公司参展CeBIT 2012-03-15
· Verint获两项CRM杂志颁发的“服务冠军”奖项 2012-03-08
· Aspect和Nexidia强强联合改善客户互动 2012-03-05
· Aspect再次被命名为全球劳动力管理方案的领导者 2012-02-29
· 调查：2/3的呼叫中心采用过时的劳动力管理工具 2012-02-27
· 德国Hume市政局部署Noble ShiftTrack WFM方案 2012-02-27
· 美国之鹰联邦信贷联盟使用Verint GMT排班解决方案 2012-02-27
· ASC为德国斯巴达电话服务公司部署WFO解决方案 2012-02-24
· 营养品公司选择inContact联络路由和WFM解决方案 2012-02-21
· 呼叫中心如何选择排班解决方案 2012-02-09
· Verint 排班管理和录音软件喜获年度最佳产品奖 2012-02-02
· 华为和Teleopti赢得中国移动南方基地客户服务运营项目 2012-01-30
· Noble Systems公司白皮书探讨呼叫中心WFM的新规则 2012-01-06
· VPI推出下一代呼叫中心劳动力管理解决方案 2011-12-28
· 最大化呼叫中心劳动力管理投资的策略 2011-12-16
· 澳大利亚公司选择Genesys呼叫中心劳动力管理方案 2011-12-15
· Verint获Frost&Sullivan两项全球创新奖项 2011-12-12
· 呼叫中心绩效管理方案供应商Teleopti获最高信用评级 2011-12-07
· “NICE Insight 实时业改善务”研讨会在京举办 2011-11-23
· Verint为美著名处方药送货上门服务提供Impact 360 2011-11-21
· Verint位居“呼叫中心人力资源优化魔力象限”市场领导者 2011-11-14
· 观看Teleopti CCC 劳动力资源与绩效管理方案演示 2011-11-03
· Verint第五代WFO套装已完成和思科互用性验证测试 2011-11-02
· VoiceCodes Communication成都产品巡展暨客户大会 2011-11-02
· inContact公司扩大与Verint的战略合作伙伴关系 2011-10-28
· 远传技术参加2011中国呼叫中心产业大会 2011-10-26
· NICE获亚太地区人力管理系统2011年度供应商大奖 2011-10-20
· Verint用户开始实施“第五代”人力资源优化解决方案 2011-10-12
· Verint收购GMT，将其领导者的触角延伸到WFM 2011-10-08
· Ameyo有效管理人力资源解决方案公司的业务互动 2011-09-29
· Verint计划收购呼叫中心人力资源管理公司GMT 2011-09-28
· Nexidia携手Teleopti提供最佳呼叫中心绩效管理 2011-09-22
· Verint确立WFO人力资源优化和分析领域领导者地位 2011-08-24
· Verint（慧锐）完成对Vovici的收购 2011-08-08
· 中信银行实施Verint Impact360排班管理软件 2011-08-02
· 印度HGC为呼叫中心部署Open Wave劳动力管理方案 2011-07-28
· 纽约人寿的坦帕直接营销运营获“年度创新先锋奖” 2011-07-25
· Verint将以7600万美元收购EFM方案供应商Vovici 2011-07-22
· NICE连续四年被命名为劳动力管理市场全球领导者 2011-07-21
· Verint（慧锐）被纳入Russell（罗素） 3000指数 2011-07-13
· Verint与TwoPro合作提供Impact360后台运营解决方案 2011-07-11
· Teleopti携手宇信易诚为中国金融业提供卓越WFM解决方案 2011-06-30
· Teleopti CCC与思科统一通信呼叫中心实现兼容认证 2011-06-08
· 宝东助中信银行改善95558呼叫中心排班系统 2011-05-30
· 上海银行客服中心排班系统上线运行稳定 2011-05-26
· Verint启动“第五代”企业人力资源优化解决方案 2011-05-23
· Verint（慧锐）揭开客户语音分析平台的面纱 2011-05-23
· 维音数码呼叫中心智能排班系统再获青睐 2011-05-19
· Teleopit CCC Forecasts(预测功能)现免费提供 2011-05-05
· 远传参加“2011年呼叫中心及企业通信”年度大会 2011-04-20
· Verint被确立为亚太呼叫中心市场的技术领导者 2011-04-19
· 易谷获NICE颁发的“金牌合作伙伴”证书 2011-04-19
· 七星蓝图参展2011中国呼叫中心及企业通信大会 2011-04-18
· 远传参展2011中国呼叫中心及企业通信大会 2011-04-18

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